Înapoi
E-commerce

Custom vs. design și cod șablon

Am discutat deja despre avantajele și dezavantajele magazinelor de comerț electronic bazate pe șabloane. Așadar, ce beneficii suplimentare aduce designul și codul personalizat?

Majoritatea clienților sunt descurajați de costurile ridicate ale unui nou magazin electronic cu design și cod personalizat. Pentru unii, este dificil de înțeles de ce ar trebui să plătească mai mult în loc să cumpere un șablon pentru 140 €.

Scopul acestei postări este de a dezvălui principalele avantaje ale soluțiilor personalizate.

Din păcate, în Lituania, practicile internaționale de succes sunt încă rare. Întreprinderile mici și mijlocii primesc oferte care sunt primitive și nu reușesc să creeze valoare. Acesta ar putea fi unul dintre motivele pentru care proprietarii de companii și factorii de decizie nu înțeleg valoarea directă adusă de o soluție personalizată.

Dezavantajele șabloanelor (pe scurt)

·         erori în șablonul achiziționat care costă să fie reparate;

·         back office neintuitiv și complicat;

·         incompatibil cu schema de culori a brandului (ajustările costă de asemenea);

·         aspect prea generic;

·         suportul costă mai mult pe termen lung.

Puteți citi în detaliu despre toate acestea în postarea noastră anterioară.

Analizând proiectul

O analiză trebuie efectuată înainte de a schița un proiect personalizat.

Designul cu cod personalizat necesită o analiză aprofundată a proceselor de afaceri ale clientului, a liniei de produse și a profilului clientului. Nu toate companiile sunt obișnuite cu astfel de oferte, dar succesul magazinului dvs. electronic depinde de asta.

În cadrul fiecărui proiect, analizăm concurența și cerem clienților să completeze chestionare. Ca rezultat, noi:

·         Înțelegem nevoile clientului. În funcție de acestea, ne concentrăm pe cerințele pentru magazinul electronic.

·         Previzionăm profilul (persona) potențialului nostru client. În funcție de trăsăturile demografice și alte trăsături ale viitorilor clienți, ajustăm designul și procesul de achiziție, care diferă de soluțiile pe șabloane.

·         Descoperim și discutăm problemele de afaceri pe care le are clientul nostru. În comerțul electronic, doar încărcarea articolelor nu duce la vânzări. Comerciantul ar putea avea o lipsă de unele produse, altele sunt adesea indisponibile sau trebuie precomandate. Este adesea imposibil să comanzi produse specifice, deși sunt afișate într-un mod de catalog, și lista continuă.

·         Rezolvăm problemele de integrare a sistemelor terțe. Multe companii din Lituania încă folosesc sisteme de gestionare a stocurilor și contabilitate învechite și incomode. Integrarea lor este adesea o problemă reală.

·         Analizăm concurența. Ce ne face să ne diferențiem de concurenții noștri? Ce fac ei mai bine sau mai rău decât am putea noi?

După o analiză aprofundată, obținem o înțelegere fermă a nevoilor clientului. Această cunoaștere ne ajută să fim încrezători în deciziile noastre, știind că nu vom irosi timp și bani. Concluzia este că nimeni nu are nevoie de un magazin electronic care nu generează vânzări.

Designul personalizat crește valoarea brandului

Un brand este în centrul fiecărei companii. Recunoașterea globală a brandului este ceea ce generează cea mai mare parte a vânzărilor pentru giganți precum Coca-Cola și McDonald’s. Ei nu oferă un produs unic sau superior, dar brandurile lor, susținute de campanii de marketing la scară largă, garantează că rămân deasupra concurenților.

Un magazin electronic cu design personalizat va oferi mai multă valoare brandului dvs. Nu veți avea unul dintre acele magazine electronice care arată la fel (multe companii achiziționează același șablon). Astfel, nu va trebui să vă faceți griji că un concurent încearcă să vă copieze designul.

Design personalizat – soluții la comandă, ultimele tendințe și mode

Designul personalizat vă permite să vă diferențiați de armata de magazine electronice simple, care sunt toate bazate pe șabloane. Șabloanele sunt generice prin natura lor, deoarece altfel nimeni nu le-ar cumpăra. Din acest motiv, toate arată la fel, diferind doar în alegerea schemei de culori și a layout-ului.

Când creăm un magazin electronic cu design personalizat, nu doar urmăm liniile directoare stabilite de brandul dvs., dar aplicăm și cele mai recente tendințe de design și UI/UX pentru a optimiza conversia. Deoarece nu suntem limitați de un șablon, putem introduce soluții unice, care vă fac să vă diferențiați de concurență.

Design personalizat prietenos cu dispozitivele mobile

Adesea, soluțiile bazate pe șabloane nu sunt complet compatibile cu browserele mobile. Designerii de șabloane nu asigură un layout corespunzător pe dispozitivele mobile, deoarece costă resurse suplimentare.

Ne gândim întotdeauna la utilizatorii de dispozitive mobile atunci când creăm designurile noastre. Numărul lor nu trebuie subestimat. În SUA, aproape jumătate din achizițiile online sunt realizate pe mobil, în timp ce în Lituania aproape 30% dintre clienți navighează pe magazinele electronice de pe dispozitive mobile.

Codul personalizat optimizează conversiile
Folosind cunoștințele obținute din analiza clienților și a concurenților, dezvoltatorii pot adapta procesul de achiziție la comandă pentru dvs. și linia dvs. de produse.

Fiecare afacere are un set diferit de produse și un profil de client diferit. Clienții dvs. nu ar trebui să găsească dificil să achiziționeze produsele, să afle despre opțiunile de livrare și plată, și așa mai departe.

Soluțiile pe șabloane oferă de obicei același vechi proces de achiziție PrestaShop. Paginile de produse și categorii arată și funcționează la fel. O soluție personalizată vă permite să faceți acel pas suplimentar și să vă concentrați pe vânzări în loc să dețineți doar un magazin electronic.

Cod personalizat: garanție pentru remedierea erorilor, suport mai ieftin și îmbunătățiri pe termen lung

Înainte de a cumpăra și instala șablonul, nu puteți fi niciodată sigur că va funcționa exact așa cum este prezentat în versiunea demo. Cu toate acestea, un cod personalizat bazat pe specificațiile dvs. vă oferă o garanție de 100% că magazinul electronic va funcționa așa cum doriți. De cele mai multe ori (întotdeauna – dacă ne alegeți pe noi), veți primi o garanție pentru remedierea gratuită a erorilor. Dacă contractați furnizorii potriviți, veți fi sigur că va fi mult mai ieftin să extindeți, să îmbunătățiți și să schimbați magazinul electronic în viitor decât să modificați șablonul.

Codul personalizat este creat având în vedere posibilele caracteristici viitoare. Pe termen lung, suportul și îmbunătățirea unui magazin electronic personalizat sunt adesea mai ieftine.

Cod personalizat: integrarea sistemelor terțe

Majoritatea magazinelor electronice depind de integrarea a cel puțin două module – opțiuni de livrare și plată.

În același timp, din ce în ce mai mulți clienți își dau seama că nu este fezabil să monitorizeze și să actualizeze stocul manual. Astfel, modalitățile de a sincroniza automat produsele și de a conecta comenzile direct la sistemele de contabilitate devin din ce în ce mai populare.

Dezavantajele codului și designului personalizat

În ciuda numeroaselor beneficii, codul și designul personalizat au și ele dezavantaje, care se reduc la:

·         Costuri inițiale ridicate. Crearea unui magazin electronic necesită o investiție unică substanțială.

·         Timp lent de lansare pe piață (toți pașii necesită timp dacă sunt făcuți corect). Construirea unui magazin electronic de înaltă calitate durează între 2 și 6 luni.

·         Clientul trebuie să se implice în proces.

·         Necesită multă muncă. Clientul trebuie să completeze chestionare, să ajute la analizarea concurenței, să ia multe decizii dificile, și așa mai departe.

·         Odată ce un magazin electronic este online, este recomandat să angajați pe cineva să-l gestioneze. Experiența noastră arată că toate produsele de succes necesită mult timp și atenție. Este cel mai bine să angajați pe cineva, chiar și part-time, special pentru această sarcină.

·         Alegerea furnizorilor potriviți este dificilă. Contractarea echipei potrivite de profesioniști web nu este mai ușoară decât angajarea personalului pentru propria companie.

·         Clientul trebuie să înțeleagă că gestionarea unui magazin electronic este un proces continuu.